Όροι Χρήσης

Πολιτική Απορρήτου – We.Be.Capital / NP Fitness

Η We.Be.Capital (εφεξής «Εταιρεία»), με διακριτικό τίτλο NP Fitness, δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των Χρηστών σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679), τον ν. 4624/2019 και τη λοιπή ισχύουσα νομοθεσία.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί με σαφήνεια ποια δεδομένα συλλέγουμε, για ποιους σκοπούς, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχουν οι Χρήστες.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Επωνυμία: We.Be.Capital
Διακριτικός Τίτλος / Brand: NP Fitness
Έδρα: Αλκιβιάδου 2, 35100, Λαμία, Ελλάδα
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 185874554000
Α.Φ.Μ.: 802943638
Αρμόδια Δ.Ο.Υ.: Λαμίας
Email: we.be.capital.lp@gmail.com
Τηλέφωνο: (+30) 6984169326

Η We.Be.Capital L.P. (NP Fitness) παρέχει υπηρεσίες εκπαίδευσης, καθοδήγησης και υποστήριξης στον τομέα της φυσικής κατάστασης και ευεξίας. Όλες οι πληροφορίες, προτάσεις, προγράμματα διατροφής και προπονητικά πλάνα που παρέχονται μέσω του ιστότοπου, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω προσωπικής/τηλεφωνικής επικοινωνίας, προορίζονται αποκλειστικά για ενημερωτικούς και εκπαιδευτικούς σκοπούς και δεν αποτελούν ιατρική, διαγνωστική ή θεραπευτική γνωμάτευση.

Η Εταιρεία δεν ασκεί το επάγγελμα του διαιτολόγου/διατροφολόγου εφόσον δεν διαθέτει την αντίστοιχη νόμιμη άδεια, και δεν παρέχει ιατρικές συνταγές ή θεραπευτικά σχήματα. Οι υπηρεσίες που προσφέρονται είναι coaching / guidance και βασίζονται σε γενικές αρχές διατροφής και άσκησης. Οποιαδήποτε ανάγκη για εξατομικευμένη ιατρική ή διαιτολογική παρέμβαση πρέπει να διευθετηθεί αποκλειστικά με ιατρό ή πιστοποιημένο διαιτολόγο.

Πριν αποδεχθείτε και εφαρμόσετε οποιοδήποτε πρόγραμμα, δηλώνετε υπεύθυνα ότι:

1. Έχετε συμβουλευθεί τον θεράποντα ιατρό σας ή έχετε λάβει ιατρική διαβεβαίωση για την ασφαλή συμμετοχή σε πρόγραμμα άσκησης/διατροφής, εφόσον έχετε ιστορικό νοσημάτων, λαμβάνετε φαρμακευτική αγωγή ή έχετε σοβαρές ιατρικές ενδείξεις.

2. Εφόσον δεν προσκομίσετε ιατρική βεβαίωση κατόπιν αιτήματος της Εταιρείας, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παροχή ορισμένων υπηρεσιών.

Με τη συμμετοχή σας στις υπηρεσίες μας δηλώνετε ότι αποδέχεστε τους παρόντες όρους και ότι αναλαμβάνετε την προσωπική ευθύνη για την εφαρμογή των προτεινόμενων οδηγιών, εκτός αν έχει αποδειχθεί ρητή παράβαση από πλευράς της Εταιρείας.

Ο πελάτης αναλαμβάνει την αποκλειστική ευθύνη για την εφαρμογή των οδηγιών. Ο χρήστης συμφωνεί να αποζημιώσει, υπερασπίσει και απαλλάξει την We.Be.Capital L.P. και τους συνεργάτες της από οποιαδήποτε αξίωση, απώλεια, έξοδα ή ζημία προκύψει από την εφαρμογή των προτεινόμενων προγραμμάτων, εφόσον η Εταιρεία έχει εκπληρώσει τις δεσμεύσεις της καλόπιστα και σύμφωνα με τους παρόντες όρους. Η ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται κατά το μέγιστο βαθμό που ο νόμος επιτρέπει.

2. Συλλεγόμενα Δεδομένα

Κατά την περιήγηση και χρήση του Ιστότοπου ενδέχεται να συλλέγονται:

• Στοιχεία ταυτοποίησης: ονοματεπώνυμο, email, στοιχεία επικοινωνίας.

• Στοιχεία συναλλαγών: ιστορικό αγορών, επιλεγμένα προγράμματα, τιμολόγηση.

• Τεχνικά δεδομένα: IP διεύθυνση, cookies, browser.

• Δεδομένα επικοινωνίας: μηνύματα μέσω φόρμας ή email.

Η Εταιρεία δεν συλλέγει ούτε επεξεργάζεται ευαίσθητα δεδομένα υγείας.

Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα δεδομένα υγείας χωρίς ρητή συγκατάθεση. Όπου συλλέγονται, γίνεται με ξεχωριστό consent form, και τηρούνται σε κρυπτογραφημένη μορφή για τον απαραίτητο χρόνο, με σαφή νομική βάση και δικλείδες ασφαλείας. (Προσάρμοσε το privacy policy accordingly.) 

3. Σκοποί Επεξεργασίας

Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των Χρηστών αποκλειστικά για νόμιμους και καθορισμένους σκοπούς, και συγκεκριμένα για:

• Την εκτέλεση της συμβατικής σχέσης (παροχή coaching υπηρεσιών, αποστολή προγραμμάτων, έκδοση παραστατικών).

• Την εξυπηρέτηση πελατών, επικοινωνία και υποστήριξη σε τεχνικά ή λειτουργικά ζητήματα.

• Την αποστολή ενημερωτικών και προωθητικών επικοινωνιών, μόνο κατόπιν ρητής συγκατάθεσης του Χρήστη.

• Τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας χρήσης και ανάλυση στατιστικών δεδομένων (χωρίς δυνατότητα ταυτοποίησης προσώπων).

• Την εκπλήρωση νομικών, φορολογικών και κανονιστικών υποχρεώσεων.

• Την προστασία έννομων συμφερόντων της Εταιρείας (π.χ. πρόληψη απάτης, διαχείριση διαφορών ή νομικών αξιώσεων).

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία δεδομένων βασίζεται στα ακόλουθα νομικά θεμέλια του άρθρου 6 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679:

• Άρθρο 6(1)(β) – Εκτέλεση σύμβασης ή λήψη μέτρων κατ’ αίτηση του υποκειμένου πριν τη σύναψη σύμβασης.

• Άρθρο 6(1)(γ) – Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (π.χ. λογιστικά, φορολογικά αρχεία).

• Άρθρο 6(1)(α) – Συγκατάθεση για εμπορική επικοινωνία και χρήση cookies/αναλυτικών εργαλείων.

• Άρθρο 6(1)(στ) – Προστασία έννομων συμφερόντων της Εταιρείας, όπως πρόληψη κατάχρησης υπηρεσιών ή διεκδίκηση νομικών αξιώσεων.

5. Τρίτοι Αποδέκτες

Η Εταιρεία ενδέχεται να κοινοποιήσει δεδομένα αποκλειστικά σε τρίτους παρόχους που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό της, υπό ρητή συμβατική δέσμευση εμπιστευτικότητας και συμμόρφωσης με τα άρθρα 28–29 του GDPR.

Οι κατηγορίες τρίτων περιλαμβάνουν:

• Πάροχοι πληρωμών: Stripe, PayPal

• Πάροχοι φιλοξενίας (hosting) & cloud υποδομών

• Πάροχοι ανάλυσης και διαφήμισης: Google Analytics (ανωνυμοποιημένα), Meta / Facebook Pixel (κατόπιν συγκατάθεσης)

Η διαβίβαση δεδομένων εκτός Ε.Ε. πραγματοποιείται μόνο σε χώρες με επαρκές επίπεδο προστασίας ή βάσει τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

6. Χρόνος Τήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα τηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την επίτευξη των σκοπών συλλογής τους και σύμφωνα με τις παρακάτω αρχές:

• Δεδομένα συναλλαγών: έως και 10 έτη, σύμφωνα με την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία.

• Δεδομένα λογαριασμού / επικοινωνίας: έως τη διαγραφή ή αίτημα διαγραφής του Χρήστη.

• Δεδομένα marketing: έως την ανάκληση της συγκατάθεσης ή μετά από 24 μήνες αδράνειας.

• Δεδομένα που αφορούν νομικές αξιώσεις: έως την οριστική παραγραφή κάθε σχετικής απαίτησης.

Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές, με τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας (encryption, firewalls, περιορισμένη πρόσβαση).

8. Δικαιώματα Χρηστών

Σύμφωνα με τα άρθρα 12–23 του Γενικού Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), οι Χρήστες διατηρούν και μπορούν να ασκήσουν ανά πάσα στιγμή τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: ενημέρωση για τα δεδομένα που τηρούνται και τους σκοπούς επεξεργασίας.

• Δικαίωμα διόρθωσης: διόρθωση ή επικαιροποίηση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.

• Δικαίωμα διαγραφής (“λήθη”): οριστική διαγραφή προσωπικών δεδομένων όταν δεν απαιτείται πλέον η διατήρησή τους.

• Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας: σε περιπτώσεις αμφισβήτησης της ακρίβειας ή νομιμότητας της επεξεργασίας.

• Δικαίωμα φορητότητας: λήψη αντιγράφου των δεδομένων σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη μορφή.

• Δικαίωμα εναντίωσης: εναντίωση στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον ή στη χρήση για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης.

Τα αιτήματα ασκούνται εγγράφως μέσω email στη διεύθυνση we.be.capital.lp@gmail.com.
Η Εταιρεία υποχρεούται να απαντήσει εντός 30 ημερών, με δυνατότητα παράτασης έως 60 ημερών σε περίπτωση πολυπλοκότητας ή πλήθους αιτημάτων, κατόπιν ενημέρωσης του αιτούντος.

Για λόγους ασφαλείας, η Εταιρεία δύναται να ζητήσει απόδειξη ταυτότητας πριν την ικανοποίηση του αιτήματος.

Ο Χρήστης δικαιούται να υποβάλει καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr), εφόσον θεωρεί ότι η επεξεργασία παραβιάζει τον GDPR.

9. Ασφάλεια Επεξεργασίας

Η Εταιρεία εφαρμόζει όλα τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας που προβλέπονται από το άρθρο 32 GDPR, ώστε να διασφαλίζεται το απόρρητο, η ακεραιότητα και η διαθεσιμότητα των δεδομένων.

Τα μέτρα περιλαμβάνουν, ενδεικτικά:

• SSL/TLS κρυπτογράφηση κατά τη μετάδοση δεδομένων.

• Firewalls, έλεγχοι πρόσβασης και πολυεπίπεδη ταυτοποίηση χρηστών.

• Αποθήκευση κωδικών με hashing και salting.

• Εσωτερική πολιτική εμπιστευτικότητας και εκπαίδευση προσωπικού σε θέματα προστασίας δεδομένων.

• Ειδοποίηση της Αρχής και των υποκειμένων εντός 72 ωρών από τυχόν παραβίαση δεδομένων (άρθρα 33–34 GDPR).

10. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική ανά πάσα στιγμή, για λόγους συμμόρφωσης με τη νομοθεσία ή βελτίωσης των διαδικασιών της.
Η εκάστοτε ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται στον Ιστότοπο και θα τίθεται σε ισχύ από τη στιγμή της ανάρτησής της.
Η συνέχιση χρήσης του Ιστότοπου συνιστά αποδοχή της εκάστοτε ισχύουσας έκδοσης.

11. Επικοινωνία

Για κάθε θέμα που αφορά την προστασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε με την Εταιρεία:

We.Be.Capital L.P. – NP Fitness
Έδρα: Αλκιβιάδου 2, 35100, Λαμία, Ελλάδα
Email: we.be.capital.lp@gmail.com
Τηλέφωνο: (+30) 6984169326

Με τη χρήση του Ιστότοπου και των υπηρεσιών της NP Fitness / We.Be.Capital, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και τα συνοδευτικά νομικά κείμενα (Όροι Χρήσης & Disclaimer).